BERANDA.CO, Samarinda – Hujan deras yang mengguyur Kota Samarinda pada Selasa (11/03) pagi tak hanya menghambat aktivitas warga, tetapi juga menyebabkan genangan air di beberapa titik yang berpotensi mengganggu kinerja kendaraan, khususnya sepeda motor. Akibatnya, tak sedikit pengendara yang mengalami kendala, seperti mogok di tengah jalan.
Menanggapi kondisi ini, Manager Honda Customer Care Center (HC3) Main Dealer Astra Motor Kaltim 2, Muhammad Abbas, mengingatkan masyarakat tentang layanan Honda Care, yaitu layanan darurat bagi pengguna sepeda motor Honda yang mengalami kendala teknis.
“Tingginya mobilitas masyarakat, terutama saat musim hujan, sering kali meningkatkan risiko gangguan pada sepeda motor yang digunakan. Oleh karena itu, kami ingin kembali mengingatkan bahwa layanan ini siap membantu konsumen yang membutuhkan pertolongan darurat di jalan atau di lokasi lainnya,” ujar Abbas.
Solusi Cepat untuk Kendala Sepeda Motor
Honda Care dirancang untuk memberikan kemudahan bagi pemilik sepeda motor Honda dalam berbagai situasi darurat. Layanan ini dapat diakses melalui aplikasi MotorkuX yang tersedia di Playstore dan App Store, atau dengan menghubungi nomor hotline di 0811-55-800-80.
Abbas menjelaskan bahwa Honda Care memiliki dua jenis layanan utama, yakni:
- Customer Assistance – Konsumen dapat memperoleh informasi terkait sepeda motor Honda, seperti alamat bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), harga suku cadang, serta layanan pemesanan servis kunjung.
- Road Emergency – Layanan darurat yang dapat digunakan ketika mengalami kendala di jalan, seperti ban pecah, rantai putus, v-belt rusak, atau masalah lainnya yang membutuhkan bantuan segera.
Jangkauan dan Waktu Operasional
Saat ini, layanan Honda Care telah beroperasi di wilayah Samarinda, Kutai Kartanegara, Kutai Timur, dan Bontang dengan total sembilan armada yang siap melayani konsumen. Layanan ini beroperasi setiap hari Senin hingga Sabtu dari pukul 09.00 hingga 16.00 WITA.
Dengan adanya Honda Care, pengguna sepeda motor Honda kini tak perlu khawatir ketika mengalami kendala teknis di perjalanan. Honda memastikan pengalaman berkendara yang lebih aman dan nyaman, bahkan di tengah cuaca yang tidak menentu. (Red)
