BERANDA.CO, Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan setia dengan menggelar Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025. Memasuki tahun ke-16, ajang ini bukan sekadar kompetisi, tetapi juga simbol dedikasi AHM dalam memperkuat budaya layanan Satu Hati di seluruh jaringan sepeda motor Honda di Indonesia.
Mengusung tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, KLHN 2025 merepresentasikan tekad AHM untuk menghadirkan pelayanan yang lebih personal, empatik, responsif, dan tulus di setiap titik interaksi—baik secara langsung maupun digital.
“Melalui KLHN, kami ingin memperkuat semangat kolaboratif dan pendekatan yang berfokus pada empati di seluruh jaringan Honda. Pelayanan yang tulus dan hangat bukan hanya membangun kepuasan, tetapi juga menciptakan kepercayaan dan loyalitas jangka panjang dari konsumen,” ujar Antok Yuniarso, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM.
Seleksi Ketat, 200 Finalis Siap Tampil di Jakarta
Tahun ini, KLHN berhasil menjaring 9.192 peserta dari berbagai lini layanan Honda di seluruh Indonesia. Seleksi dimulai dari tingkat regional melalui 29 Main Dealer Honda, hingga akhirnya terpilih 200 finalis terbaik untuk melaju ke babak penilaian nasional yang berlangsung di Jakarta pada 11–14 Agustus 2025.
Para finalis yang merupakan garda terdepan layanan Honda ini akan bersaing dalam tujuh kategori, antara lain:
- Dealer/AHASS Head
- Team Leader
- Sales People
- Non-Sales People (Cashier, Admin, Part Counter)
- Deliveryman
- Customer Retention Officer
- Best Main Dealer
KLHN 2025 tidak hanya menguji keterampilan teknis, tetapi juga sikap dan kemampuan dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang berkesan. Para peserta dibekali sesi inspiratif bersama profesional industri dan perwakilan konsumen, sementara proses penjurian dilakukan secara ketat oleh para pakar dan praktisi layanan.
Pemenang KLHN 2025: Dedikasi yang Terbayar
Setelah melewati tahap penilaian komprehensif, inilah para juara Kontes Layanan Honda Nasional 2025:
Kategori Dealer/AHASS Head
- Dedi Kristiawan – Tunas Dwipa Matra
- I Nyoman Ferry A. C. – Astra Motor Bali
- Voniyati – Astra Motor Yogyakarta
Kategori Team Leader
- Siska W. – Astra Motor Yogyakarta
- Mursidi – Astra Motor Bali
- Ida Bagus Karuna – Astra Motor NTB
Kategori Sales People
- Dewi Quartia K. – Asia Surya Perkasa
- Rianto – Astra Motor Yogyakarta
- Ahmad Aviv Alfian – Tunas Dwipa Matra
Kategori Non-Sales People
- Zarra Viernia C. – Tunas Dwipa Matra
- Fanny Kaban – Indako Trading Coy
- Marinda Sari – Astra Motor Bengkulu
Kategori Deliveryman
- Syaparuddin – Indako Trading Coy
- Halid Sanjaya – Astra Motor Papua
- Popin Bagus A. – Mitra Pinasthika Mulia (Malang)
Kategori Customer Retention Officer
- Reza Pragita D. – Astra Motor Yogyakarta
- Depi Permana – Daya Adicipta Motora
- Yayuk Wahyuningsih – Mitra Sendang Kemakmuran
Kategori Best Main Dealer
- Astra Motor Yogyakarta
- Tunas Dwipa Matra
- Astra Motor Bali
Lebih dari Sekadar Kontes
KLHN 2025 menjadi bukti nyata investasi AHM terhadap kualitas sumber daya manusia. Kompetisi ini tidak hanya mencetak pemenang, tetapi juga membentuk agen layanan yang mampu memberikan pengalaman pelanggan lebih baik di era digital. Dengan budaya “Lebih Dekat, Lebih Hangat”, AHM berkomitmen untuk terus hadir sebagai brand yang dekat dan peduli terhadap konsumen di seluruh Indonesia. (red)


